Гарантія та повернення

      Farba-kyiv.com гарантує повернення або обмін товару на аналогічний можливий відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів» (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) при дотриманні наступних умов:

• Товар не підійшов за типом, формою, габаритами або іншими характеристиками, за якими він не може бути використаний за призначенням.
• Товар має брак або механічні пошкодження з вини виробника або кур'єрської доставки від нашої компанії.
• З дня придбання товару пройшло не більше 14 днів, не враховуючи дня покупки.
• Товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні, збережений товарний вигляд у повній комплектації. Є в наявності відповідні пломби, ярлики.
• Товар не був підданий колоруванню. Затонована (пігментована, колорована тощо) продукція не підлягає поверненню/обміну, оскільки є Вашим індивідуальним замовленням, тому рекомендуємо перед фарбуванням робити викраски обраного Вами кольору на об'єкті.
• Присутній товарний чек або накладна, що підтверджує оплату товару.
• Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

      Якщо на момент обміну товар відсутній, то ви можете: зробити обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності та надійде в продаж; придбати будь-який інший товар з перерахуванням вартості; отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару.

      Відповідно до частини 3 статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів»: повернення коштів покупцю за товар здійснюється, виходячи з вартості товару на момент його придбання.

      У разі якщо покупець має намір обміняти або повернути товар належної якості, але належить до категорії товарів зазначених у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF), компанія залишає за собою право відмовити споживачеві відповідно до того ж Закону «Про захист прав споживачів». (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).

      Якщо виникають питання щодо повернення або обміну, дзвоніть своєму менеджеру.